Para levantar requerimientos en un proyecto de Business Intelligence de manera efectiva, aquí tienes tres tips clave:
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Entrevistar a las partes interesadas:
- Identifica a los stakeholders clave: Asegúrate de incluir a usuarios finales, gerentes y otros tomadores de decisiones en el proceso de recopilación de requisitos.
- Preguntas específicas y abiertas: Pregunta sobre sus necesidades, desafíos actuales con los datos, y qué tipo de información necesitan para tomar decisiones. Preguntas como «¿Qué tipo de informes te ayudarían en tu trabajo diario?» o «¿Qué decisiones te gustaría apoyar con datos?» pueden ser muy útiles.
- Documentación detallada: Registra todas las respuestas y comentarios de manera clara y estructurada. Esto ayudará a asegurar que todas las necesidades sean comprendidas y abordadas.
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Mapear los procesos de negocio:
- Entender el flujo de trabajo: Conoce cómo se realizan los procesos dentro de la organización y cómo los datos fluyen a través de estos procesos. Esto te permitirá identificar qué datos son críticos y cómo deben ser gestionados.
- Identificación de puntos críticos: Identifica los puntos del proceso donde se toman decisiones importantes y asegúrate de que los datos necesarios para estas decisiones estén disponibles y sean precisos.
- Diagramas de flujo y modelado de procesos: Utiliza herramientas de modelado de procesos para visualizar y documentar cómo se relacionan los distintos procesos y datos.
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Prototipos y validación:
- Desarrollo de prototipos: Crea prototipos o maquetas de los informes y dashboards basados en los requisitos iniciales. Esto permite a los stakeholders visualizar cómo se verán los productos finales y proporcionar retroalimentación temprana.
- Iteración y feedback: Presenta los prototipos a los usuarios finales y obtén su feedback. Asegúrate de iterar sobre los prototipos según los comentarios recibidos hasta que se alcance un diseño que cumpla con las expectativas y necesidades.
- Pruebas de usabilidad: Realiza pruebas de usabilidad para asegurar que los informes y dashboards sean intuitivos y fáciles de usar por los usuarios finales.
Siguiendo estos tips, podrás levantar requerimientos de manera efectiva, asegurando que el proyecto de BI esté alineado con las necesidades del negocio y que los usuarios finales obtengan el máximo valor de las soluciones implementadas.
